Настройка вибростанка на предприятии партнёра

#Клиенты #Клиентский отдел

Нашему партнёру потребовался вибростанок Mogensen на предприятиии. Станок немецкого производства, с ПО на иностранном языке. После продажи он обратился к нам повторно для его настройки, так как на предприятии не оказалось владеющих немецким языком сотрудников. Для решения задачи мы связались с производителем и попытались согласовать визит настройщика в Россию. К сожалению, инженер из Германии не смог приехать к клиенту, однако мы не оставили нашего партнёра с нерабочем станком и нашли выход из ситуации.

13.08.2021 наши менеджеры выехали на предприятие клиента и совместными усилиями с инженерами как с одной, так и с другой стороны помогли в настройке вибростанка. Наши специалисты по продажам владёют иностранными языками, что стало ключевым моментом в решении вопроса клиента: общаясь с инженером из Германии и переводя его речь российским сторудникам на предприятии, вибростанок был настроен и введён в эксплуатацию.

Комплексное оснащение ценит своих клиентов, а потому сопроводительный сервис является частью наших обязательств перед ними. Мы не просто продаём, но также помогаем в пусконаладке, установке и консультации.

Еще новости

  • 14.10.2026

    Совещание главных энергетиков: о чем говорим с отраслью

    <p> Производство работает. Пар теряется. Кто поможет увидеть скрытые энергозатраты? </p> <p> Остановка оборудования сразу привлекает внимание: падает выпуск продукции, подключаются технические службы, начинается поиск причины. С потерями в пароконденсатной системе всё сложнее. Предприятие продолжает выпускать продукцию, технологические параметры поддерживаются — а часть оплаченной энергии не приносит производству пользы. </p>

  • 22.09.2026

    Global Fishery Forum & Seafood Expo Russia 2026: выводы и наблюдения нашей команды

    <p> С 16 по 18 сентября в Санкт-Петербурге прошёл IX Global Fishery Forum &amp; Seafood Expo Russia - одно из ключевых отраслевых событий для рыбной промышленности. Выставка стала значимой отраслевой площадкой для представителей рыбохозяйственного комплекса, перерабатывающих предприятий, производителей технологического оборудования, поставщиков компонентов и инжиниринговых компаний. Для нашей команды участие в мероприятии позволило сосредоточиться на актуальных решениях для рыбопереработки, модернизации производственных площадок и комплексного использования побочных продуктов переработки. </p>

  • 16.09.2026

    «Комплексное оснащение» представит инженерные решения для пищевой промышленности на выставке «АгроПродМаш-2026»

    <p> «Комплексное оснащение» вновь примет участие в крупнейшем отраслевом мероприятии пищевой промышленности — 31-й международной выставке оборудования, технологий, сырья и ингредиентов для пищевой и перерабатывающей промышленности «АгроПродМаш-2026». </p>