На второй неделе февраля к нам на склад поступили мотор-редукторы JIE Drive. Это крупный заказ для одного нашего клиента из агропромышленного комплекса. Заводу по обработке семян агрокультур потребовалась замена действующих на предприятии редукторов для приводов конвейерных и элеваторных линий семенных культур.
Запрос Клиента требовал не просто выполнить поставку оборудования: на предприятии использовались редукторы европейского бренда, который не доступен для прямого импорта в Россию. Для решения этой задачи инженеры отдела «Приводной техники» провели комплексную работу. Наш инженер выехал на предприятие Заказчика, выполнил замеры габаритных, присоединительных размеров; получил технические характеристики мощности, крутящего момента, время работы оборудования в сутки, ступени редукции, передаточное число и другие характеристики.
После выполнения расчетов были подобраны оптимальные редукторы для замены на основе оборудования нашего партнёра JIE Drive. Это аналогичный продукт, который позволит Клиенту:
- заменить действующий парк мотор-редукторов с минимальными трудозатратами, минимальными временными затратами;
- получить экономические выгоды и минимизировать простои оборудования за счёт лёгкой интеграции.
Мы уже выполнили отгрузку с нашего склада Заказчику и получили положительную обратную связь: мотор-редукторы идентичны, оборудование работает в прежнем режиме, простои при замене минимальны. Это первый крупный заказ, выполненный совместными усилиями отделом «Приводной техники» и китайскими специалистами JIE Drive.
От себя хотим отметить, что все вопросы по технической поддержки мы берём на себя, являясь деловым партнёром JIE Drive. Для клиента это большой плюс: он решает вопрос с тем, у кого приобрел.